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12698什么意思

“12698”是指我国旅游行业一项旨在提升旅游服务质量的标准体系。该体系涵盖旅游产品、服务、管理等多个方面，以规范旅游市场秩序，保障游客权益。通过实施12698标准，旅游企业需不断提升服务质量，优化旅游体验，从而推动旅游业的健康发展。此举有助于提高我国旅游业的国际竞争力，吸引更多国内外游客。