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地砖不实如何处理

面对旅游地砖不实问题，首先应核实情况，确认地砖材质与宣传不符。若属实，应立即与供应商沟通，要求更换合格地砖或退还费用。同时，加强景区内部管理，规范地砖采购流程，确保后续地砖质量。对外发布整改公告，向游客致歉，并采取措施防止类似事件再次发生。加强行业自律，提升旅游服务质量，维护游客权益。